从底层到万人追随的管理者


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01.

靠打击女孩子自尊心来保持「恋爱关系中优势地位」的男人,都是人渣。



02.

人年纪大了,往往会变得更宽容,尝过为生活奔波的酸甜苦辣,体会过世事无常的悲欢离合,知道大家活的都不容易,很多事情便不会像年轻时那样介意和执着。



03.

天生个性不是特别强势的人,如何培养领导别人的气场?

气场是很玄幻的概念,不必刻意追求,至于性格不够强势怎么成为厉害的管理者,写几个小故事分享给大家。

故事1.

小明是个脾气很好的人,生性乐观,可从上个月晋升为主管后,小明脸上的笑容就越来越少。

升职加薪本是件好事,小明为什么反而不开心了呢?

原因就出在他现在的下属身上。

小明认为部门以前作风散漫,没有时间观念,想重新提振一下士气,在上司面前好好表现一下,于是专门开会强调守时的问题,希望大家能够避免迟到。

结果有几个下属,还是再三的迟到。

部门迟到情况屡禁不止,小明决定杀鸡儆猴。

正巧那天小亮迟到,被小明逮了个正着,当着众人的面宣布取消小亮本月的奖金。

小亮非常愤怒:「公司提倡弹性工作制,我每天按时完成工作内容,也没拖慢项目进度,凭什么扣我的奖金!再说了,迟到的人每天都有,凭什么只有我受罚?」

小明看事情要闹大,只好安抚小亮,强调时间观念这事,也就从此不了了之了。

站在旁人来看,似乎小明在和下属的冲突中「怂」了,为了不引起冲突而选择妥协,没有坚定自己的立场与态度。

但他新规定的推行失败,仅仅是因为「不够强势」吗?

其实小明从一开始,就必然会失败。

公司文化提倡弹性工作制,员工不踩点上班是早先就存在的习惯,现在突然抓迟到,势必导致很多人不适应。

小明倡导「不许迟到」的动机是为了表现给上司看,属于「新官上任三把火」,这本身不能算错误,但小明强调「不许迟到」时,却没有给出一个令人信服的理由,在没有任何利好的情况下,只是单纯的给下属们添麻烦,自然容易引起抵触情绪。

小明本身想要让部门变得更好的初衷也没错,但他并未思考「不许迟到」是否真的能让部门变得更好。

除这项规定外,是否有其他办法能让团队提高整体收益?比如每周一个下午的时间让团队学习时间管理,并奖励那些通过学习提高了工作效率的厉害员工?

在小明面对迟到屡禁不止的情况时,是否有自我反思,为什么大家并没有遵守这个规定?管理者的权力不仅仅是来自于他所处的职位,更重要的是他要赏罚分明的来引导下属们,规范其行为。

决定杀鸡儆猴时,小明有没有为此做过充足的准备,比如怎样向大家宣布这个事情,什么样的惩罚方式比较好,如果遭到质疑,是否有所应对?小明在惩罚小亮的这件事情上有失公允,面对质疑缺乏底气,最终也只能息事宁人。

通过以上的分析,我们就知道,这个事件中小明的失败与「气场」、「是否强势」都是无关的。如果小明在面对冲突时表现的更强势,恐怕最终的局面会更加糟糕。


故事2.

小李正在会议中阐述下个月的市场执行方案,讲到一半时,突然被技术部的人打断并质疑某个细节。

小李耐心的为其解释,之后又有人提出问题,小李继续为其耐心的解释,后面问题越来越多,小李疲于应对,在几处细节上说错了内容,会议效果十分不好,老板要求重新修改方案,于周四再继续会议。

从会议室出来,小李十分沮丧,上司把他拉到一遍。

「提问的这几个细节,对于整个方案来说根本无足轻重,我们做方案不可能细化到每个参与者喝几口水,接待来宾用哪只手握手这样的层面上吧!」小李抱怨道。

「你思考的方式是错的!我们根本就不该回答别人的问题!」

上司一句话,点醒了小李。

周四会议开始的时候,小李继续阐述方案。

这时,又有人提问。

「这次会议目的是告知大家市场部下个月的计划,如果大家有什么问题可以在会后来找我详细了解。现在请大家回到刚才的内容上,我们的投放计划……」

控场对于管理者是一项重要的能力。


在小李的处境中,他是会议的主讲人,同时也是会议的主持人,他把握着整个会议的节奏以及与参与者互动的策略。

显然第一次小李在会议中耐心的解释是出于善意,但最终却没有达到很好的效果。因为他并没有牢牢把控会议的节奏,而是被动接受其他人的提问,丧失了对会议的主导权。

而第二次会议时,小李时刻牢记着自己的身份,以及会议的核心目的,在面临会议节奏被打乱时,他选择了主动的处理策略,从而主导了会议之后的走向,在这个时候,我们会感觉小李「变得强势」了。

故事3.

老刘很奇怪,这两天小红都没出来和大家一起吃饭。

「小红被暂时借调到A部门去帮忙,天天忙的要死,没时间出来吃饭,听说A部门的负责人陈莉人很凶,经常批评小红,还强迫她加班。」

老刘暗暗吃惊,下午悄悄找到小红了解情况。

说着说着,小红就红了眼圈:「刘哥,陈莉她特别欺负人,仗着和副总裁关系好,就飞扬跋扈,A部门的人都讨厌她。我之前没做过类似的项目,她就骂我笨,我说希望能找个人带带我,她也不让,我也不知道哪里得罪她了。」

「小红,别太难过,我帮你解决,你先回去,该干嘛干嘛。」老刘安慰道。

第二天,老刘找到陈莉。

「陈莉,我知道你看我不顺眼也不是一天两天了,但为公司好的事情,该做咱们还是得做。你这人手不够,我让小红过来帮忙,就别难为人家了。」

「我可没有,你别乱说。」

陈莉依然如故。

又过了两天,老刘给陈莉发了封邮件,同时抄送副总裁:

陈莉,最近我们部门有几个重要的活,人手不够,我先让小红回来帮忙。

你那边有事还找小红就行。

随后,他叫小红收拾好东西,回到本部门的工位上工作。

在老刘眼皮底下,陈莉也不好再恶劣的使唤小红,于是小红又可以正常的下班,不用再忍受陈莉的欺负了。

「哎,有这么好的上司,小红可真幸福。」A部门的员工感叹道。

「你偷偷问问小红,老刘那边还需不需要人,真是不想在陈莉这边了……」

作为上司,理应保护自己团队成员的利益,这样下属们才能与你同心同德,发自内心的支持你。

在这种原则问题方面,必须「强势」,这是管理者对团队不可推卸的责任。

故事4.

小文很郁闷,虽然自知还不足于晋升,但新来的上司老赵并不熟悉现有的业务,各种事情还是得小文自己来,外行领导内行,之后有的罪受。

果不其然,老赵多次拍脑袋的决策,令小文与整个团队叫苦不迭,无数次给老赵提建议,都被生硬的拒绝掉了。

「搞清楚这里到底是谁说了算!」老赵说道。

在一次会议上,小文终于忍无可忍的指出老赵决策上的错误,导致彼此间的关系十分紧张。

然而没过多久,老赵就悄悄的消失了,一位新的上司陈峰坐进了老赵的办公室。

陈峰年纪轻轻,比小文大不了几岁,对于这位新来的上司,小文充满了警惕和不信任。

然而在一个月的相处中,小文对陈峰的态度发生了转变:陈峰是个甩手掌柜,部门的事情都交给小文处理,只是偶尔对小文的方案提些建议——虽然话不多,但分析问题一针见血,句句戳中要害。在专业能力上,小文对陈峰确实服气。

「小文,你很有潜力,我会尽可能给你锻炼的机会,有什么想法大胆去尝试,需要的资源我去给你协调,出了问题我扛着,你放开手去做。」

小文很感激这位年纪轻轻的上司,并对他充满了尊敬。

随着陈峰团队默契与经验的加深,取得了不少成绩,小文也因为贡献突出,晋升为部门的第二负责人。

在小文的故事中,老赵的强势并没有换来下属的服从,随着时间的推移人们终究发现他是个外强中干的纸老虎。

陈峰不但专业能力出色,更重要的是他愿意培养下属,让他们没有束缚地去成长,而不是通过打击下属,强迫他们服从命令等方式来巩固自己的地位。

陈峰可能是个内敛的人,话不怎么多,没有什么独特的气场,但他通过自己的方式帮助下属获得成长以及晋升机会,最终获得了下属们的认可。

写了上面几个小故事,道理都很浅显,但也很难做到。

其实管理最核心的地方就是两点:

用对人,做对事。

只不过在实际的工作中,我们要考虑清楚,怎样是对的。

比如说刚接手的团队中有一大半人都混日子不干活,那直接把这一大半人都开除是正确的选择吗?

道理是正确的,但节奏、时机不一定适合。

一下子开掉这么多人,会不会产生连锁反应,导致自己无法控制局面?会不会被竞争对手借题发挥打报告?人都开了,万一短期内无法补充人手又该怎么办?

诸如此类的问题还有很多很多……

没有绝对正确的事情,具体情况必须具体分析,并制定合适的策略。

能听取别人的意见,能妥协,这都算不上软弱,而你决定采取什么样的策略,才是最重要的事情——什么时候该听取别人的意见,什么时候不该听;什么时候能妥协,什么时候不能妥协。

慢慢的,大家都会认可你,因为他们知道:

你能给出正确的方向,帮助团队前进,跟着你有好处。

这时,经验丰富的你也会慢慢形成自己的管理风格,成为一个卓越的管理者。

再补充几句:

但凡敢于公开场合挑战你领导权威的,一律干掉。

招人时要谨慎些,不要招和自己合不来的人,管理成本太大。

保留「无理由开人的权力」,当你能够以「我不喜欢」为理由开掉一个人时,事情会简单很多。如果你现在没有,尽量去塑造它。

要么按兵不动,要么一击必杀,当断不断反受其乱。

为你的部门争取利益。

不要和下属争利益,有肉分给大家吃。

说到做到,言行一致,不然你的话以后没人听的。

一言九鼎,所以开口之前先过过脑子,想清楚再说。

你最重要的权力是决策权,丢掉这个,等同于被jia空。

不要回避任何的冲突,处理冲突是你工作的一部分。

很多管理者,觉得自己不够强势,其最根本的原因在于他们缺乏底气。

古人云:为将之道,当先治心。泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬,然后可以制利害,可以待敌。

这种底气,来自于不断的思考、实践、总结;也来自于无数血泪凝结成的经验与教训。

当你出生入死,身经百战,洞悉人性,看清事物的本质,自然不怒自威。

「向每个人提出的要求应该是他们所能做到的。

权威首先应该建立在理性的基础上。

我的命令是合理的,所以我有权要别人服从。」

——《小王子》



-END-


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