完美主义导致的拖延症怎么治?

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01.


说起来也挺感慨的,我是做运营出身,(过去)在纯粹的互联网公司中,运营的地位始终不如产品,不仅同级别收入低,配发的电脑也要比产品差一些(PM不人手一台mac你好意思说自己是互联网公司?),就连实习生的工资,产品都要比运营实习生高一截。。。

但是,我遇到无数次,运营部门提出的需求比PM提的靠谱,运营写的PRD方案比PM专业。

因为PM很多时候人力有限,我们运营部门经常要自己单拎项目,画原型、写PRD、提需求、过评审、对接研发……

后来嫌流程过场,我们干脆都绕过产品,有需求直接走自己立项发评审,就把自己当PM用。

在任何一个环节上,运营侧的同学都不比产品部门的人逊色。

可能唯一的比不上专业产品的,就是对产品底层技术架构的了解不多,毕竟没时间研究这些。

除此之外,我们更贴近用户,常年接受用户投诉、还会与定期在用户群里与重度用户交流,场景分析要做,总体数据报表也每天必看,无论定性还是定量,我们对用户行为的分析不比产品部门差。

以前我的实习生问我,为啥干同样的活,实习PM可以配Macbook,实习工资还更高,我也只能笑笑说,可能就是你当时来错部门了。

在很长时间里,我也曾觉得PM高大上,非常有技术含量,但无数次的发现我的方案甚至要比PM更好。

我也曾问过一些产品大佬,特别不好意思的请教,运营和产品到底有啥区别,也没有人能告诉一个准确的答案。

直到后来我自己完全主导项目,我才真正想明白,「运营」、「产品」都是只是「用户增长」的一部分,他们只是「达成用户增长目标」的不同方式。

后来和国外的一些团队交流,也发现他们那边没有很明确的产品和运营之分。

硅谷那边比较特殊的叫法就是「增长黑客」,但这个角色更像是用户增长项目的参与者,而不是一种职业。

我们来举个例子。

一个厨师,他发现来就餐的客人都是附近的上班族,吃饭时间特别短,大家都很匆忙。于是他尝试开发更快速出餐的汉堡,但只是为了快速出餐,必然会影响汉堡的口感,于是他又开始研究新汉堡的配料,最终他研制出了新的汉堡,他把这个汉堡命名为「火箭车」,并在所有的餐桌上,放置了一个小漏斗,如果漏斗倒计时结束,汉堡还没有上桌,可以免费赠送客人一杯饮料。接下来的一周,他细心的询问每一位点过新款汉堡的客人,对新汉堡的评价,并不断的改良这款汉堡。

按照互联网行业的描述,在这个项目中,厨师从发现客户需求,到设计产品方案,再到提炼产品卖点,再到收集用户意见,再到产品设计的持续迭代都干了。

那么请问,这名厨师对应的互联网职业是运营还是产品呢?

如果你现在让我去大厂面试资深产品经理,那我百分之百是不合格的。

但我做过主导过许多大厂PM玩不转的项目,既负责运营的部分,也负责产品的部分。(并不是能力高下的问题,而是行业不同,真的隔行如隔山,不同领域的产品经理很难跨领域产出)

你现在问我怎么做产品经理,我真不知道,但如果大家聊聊产品具体的改进细节,那说上几天几夜都说不完。

所以我有个同行可能不太认同的观点,即所谓的产品、运营,只不过是行业中有影响力的公司,对自身需要的角色,进行的一种模糊定位,因为影响力较大,逐渐成为了一种行业共识。

这年头不仅产品的职能范围不断泛化,运营的概念也越来越迷糊。

很多公司招「社区运营」,说到底不就是个销售 or 客服吗?还非要叫运营。

客服中心不叫,改成运营中心,也不知道是图啥。

古人说,君子不器,就是这个道理。

你不要给自己贴标签,把自己看成运营或产品。

你就专心的琢磨,怎么解决问题,怎么达成目标,任何的方式你都可以想,任何的事情你都可以尝试做。

不要觉得你是运营,你就不能提需求,你是产品,就不愿意干杂活。

凡是有用的就去试,长本事了,那都是自己的。

标签,那是公司贴的,一个萝卜一个坑,当然要规范化、标准化。

但谁愿意当个螺丝钉呢,所以千万不要用标签去定义自己。

运营也好,产品也罢,核心指标,无非是用户的增量与留存,只要盯紧这个目标,不断探索,那你做什么其实都无所谓。

遇到问题,解决问题,多总结做复盘,你越往上走,产品和运营的界限越模糊。

标签不重要,重要的还是人本身。



02.


特别完美主义,工作时总想写出完美的方案,导致进度一拖再拖,怎么办?

越是完美主义,越容易把事情做得糟糕。

本来可以做70分,完美主义的想法一上来,拖拖拉拉最后可能连50分都没有。

对待完美主义最好的办法,就是不要去想。

例如说你要写一篇论文,你不想要我要把这论文写得多厉害。

不要去想。

你就想下一句话,你要写什么。

写方案,我经常采用的一个对抗完美主义的方法——写流水账。

你坐在电脑面前,不要想怎么写出好的方案。

你就写:

哎呀,今天我要开始努力工作啦。

我今天的工作是干啥呢?

老板让我写个方案。

但是我没有头绪啊,这个方案很难写啊。

所以我也不知道该怎么写。

算啦,不要去想那些,方案写不出来就算啦。

老板说我们要做个节日活动方案。

这倒是不难,上次我搞过一个类似的活动。

那时候的方案是12345。

这次也可以123456照抄。

妈呀,我简直是个天才。

哦对了,上次有个环节做得不太好,AAA那部分本来是希望用户抽奖后可以转发活动。

但因为页面太长了,很多人没看到现在的转发说明,导致转发量很低。

这次可以在原有的基础上增加一个弹窗广告,用户点进来立刻就能看到转发有奖的提示,这样转发量就能提高了。

另外之前的页面素材,可以和设计部商量一下,有一部分可以复用,这样就不用花费太长时间等设计部门出素材了。

这次活动的利益点也可以调整一下,上次是签到有机会抽手机,但覆盖面太小了,很多用户会觉得没有吸引力。

这次不如这样更改……

……

……

流水账方法的核心要义,就是随便写。

想到啥写啥。

这样你一开始就不会感到压力。

人的大脑,在面对一个需要高强度思考的问题时,大脑需要调整模式,逐渐集中注意力。

就好比我们看电影,一开始并没有什么感觉,但看的时间长了,你就会有一种「入戏」的感
觉,完全沉浸在剧情之中了。

大脑调整模式,就像是堆积木,之前关于工作的碎片,要逐渐聚拢、整理,才能为你所用,但这个过程很烧脑,会让你觉得困难、烦躁。

所以流水账写法,就是降低了你「启动时的难度」,你就胡乱写,想写啥写啥,慢慢的,随着你大脑准备完毕,你自然就会切换到能写出方案的状态了。

你可以把它理解成一个热身运动。

试试看,不要想太多,就想下一句话写什么,想到什么就写什么。



-END-


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